Petugas kami siap membantu apabila pelanggan merasa ada gangguan keamanan dan kenyamanan.
Keberadaan petugas di dalam bus diharapkan bisa membantu mencegah serta bergerak cepat menangani hal-hal yang tidak diinginkan.
JAKARTA | KBA – PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menambah 1.801 Petugas Layanan Operasi (PLO). Penambahan dilakukan untuk memberikan kenyamanan dan menjamin keselamatan pengguna.
Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan Transjakarta, Anang Rizkani Noor mengatakan, pihaknya melakukan perekrutan pegawai baru dimulai dari 2-7 Agustus 2022. “Penambahan PLO ini bagian dari upaya memperkuat keamanan dan kenyamanan pelanggan,” ujarnya di Jakarta, Kamis 4 Agustus 2022.
Menurut dia, penambahan PLO juga salah satu upaya yang dilakukan dalam meminimalisasi tindakan pelecehan seksual di dalam transportasi publik.
“Keberadaan petugas di dalam bus diharapkan bisa membantu mencegah serta bergerak cepat menangani hal-hal yang tidak diinginkan,” ujarnya.
Lebih lanjut ia menjelaskan, penambahan petugas ini merupakan respons dari Transjakarta akan aspirasi pelanggan yang mengharapkan adanya penguatan pelayanan.
“Petugas kami siap membantu apabila pelanggan merasa ada gangguan keamanan dan kenyamanan. Kami mengimbau pelanggan bisa melaporkan agar bisa ditindaklanjuti,” tuturnya.
Ia menambahkan, selain memberikan rasa aman, pihaknya juga melalui penambahan PLO membuka lapangan pekerjaan baru. Kualifikasi dasar yang perlu dipenuhi dalam perekrutan petugas ini antara lain pendidikan minimal SMA atau sederajat, sehat jasmani maupun rohani.
“Proses perekrutan ini tidak dipungut biaya atau gratis,” tegasnya. (kba)